Hier werden die Unterschiede zwischen zwei Versionen gezeigt.
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input:emailstoerung [2015/12/27 16:32] admin angelegt |
— (aktuell) | ||
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| - | ====== Neue Störung beim E-Mail-Versand/ | ||
| - | Ergänzungen zu bestehenden Störungen werden ganz normal ins Ticket dokumentiert. Dieses Formular ist nur eine Gedächstnisstütze, | ||
| - | < | ||
| - | Action mail support-comment@rma-g.de | ||
| - | subject "Neue E-MAIL-STÖRUNG" | ||
| - | Thanks " | ||
| - | |||
| - | Fieldset "ÜBER DEN KUNDEN" | ||
| - | Textbox | ||
| - | Textbox | ||
| - | Textbox | ||
| - | email " | ||
| - | static "Bitte darauf achten, dass eine E-Mail-Adresse gegeben wird, die nicht von der Störung betroffen sein kann (andere Domain, ggf. nicht auf unseren Servern)!" | ||
| - | |||
| - | fieldset "ÜBER DIE STÖRUNG" | ||
| - | textarea "Bei welchem/ | ||
| - | textarea "Wann und wie oft trat die Störung auf (möglichst präzise Beispiele mit Datum/ | ||
| - | textarea " | ||
| - | yesno "Kunde aufgefordert, | ||
| - | Textbox "Gab es Fehlermeldungen beim Empfänger oder Absender? Fehlermeldungen bitte im Wortlaut oder Screenshot / Handyfoto anfordern!" | ||
| - | Textbox "Wurde der Spamfilter des E-Mail-Programmes durchsucht?" | ||
| - | |||
| - | fieldset " | ||
| - | Textbox | ||
| - | date " | ||
| - | textarea " | ||
| - | |||
| - | submit " | ||
| - | </ | ||