2. Geschäftsprozesse: Die Sparten und ihre Produkte

2.1. Mittelstandsoptimierer

	*Qualitätsmanagement*
2.1-0-1-0	Prozess-Optimierung
2.1-0-2-0	Beratung
2.1-0-3-0	Zertifizierung nach DIN EN ISO 9001
	*Beratung/Konzepte*
2.1-1-1-1	Optimierung im Mittelstand
2.1-1-1-2	Innovatives Gründer-Coaching
2.1-1-1-3	Vorträge / Akademie (Verweis auf „2.3 VAkademie“)
2.1-1-2-1	Projektmanagement
2.1-1-2-2	Interims-Management
2.1-1-2-3	Turn-Around / Krisenbewältigung
2.1-1-2-4	Gründung / Beteiligungen / Inkubation
	*Datenschutz*
2.1-2-1-1	Datenschutzberatung
2.1-2-1-2	Externer Datenschutzbeauftragter
2.1-2-1-3	Zertifizierung nach BDSG
	*Informationssicherheit*
2.1-2-2-1	Informationssicherheits-Beratung
2.1-2-2-2	Zertifizierung nach ISO IEC 27001
	*ITK*
2.1-3-1-1	Konfiguration von Netzwerk(-geräten), Beschaffung
2.1-3-1-2	Vernetzung / Verkabelung
2.1-3-1-3	Störungsbehebung
2.1-3-1-4	Backup
2.1-3-1-5	Internetanschluss
2.1-3-1-6	Festnetz
2.1-3-1-7	Telefonanlagen
2.1-3-1-8	Mobilfunk
	*Software-Entwicklung*
2.1-3-2-1	Datenbanken
2.1-3-2-2	Web-Schnittstellen
2.1-3-2-3	Mobile App-Entwicklung
	*Image & Werbung*
2.1-4-1-1	Websites & Hosting
2.1-4-1-2	Druck
2.1-4-1-3	Werbemittel
2.1-4-1-4	Geschäftsausstattung
2.1-4-1-4	Fotografie
2.1-4-1-4	Fotobox
	*Aufmerksamkeit erzeugen*
2.1-4-2-1	Suchmaschinenoptimierung (SEO)
2.1-4-2-2	Social Media Marketing
2.1-4-2-3	Suchmaschinenwerbung

(Akquise für „2.1 Mittelstandsoptimierer“)

2.3-1-0-0	Kurse (Präsenz und Online)
2.3-2-0-0	Prüfungen / Personenzertifizierungen
2.3-3-0-0	Prüfungssimulationen
2.3-4-0-0	Prüfungsvorbereitungen
2.3-5-0-0	Workshops
2.3-6-0-0	Vorträge
2.3-7-0-0	Raumvermietung

	*Personal*
2.4-1-1-0	Vermittlung von Examinierten Pflegekräften DE
2.4-1-2-0	Vermittlung von Examinierten Pflegekräften EU (ausnahmsweise auch Drittländer)
2.4-1-3-0	Vermittlung von Pflegehelfern
2.4-1-4-0	Vermittlung von ZBK nach § 87b SGB XI
	*Bewohner*
2.4-2-1-0	Vermittlung von Pflegeplätzen
2.4-2-2-0	Bewohnerservices (Akquiseprojekt für „1 Mittelstandsoptimierer“)
	*Services*
	(Akquiseprojekt für „2.1 Mittelstandsoptimierer“)
	*Akademie*
	(Verweis auf „2.3 VAkademie“ – Branchenfilter Pflege)